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保険会社は自分の味方ではない~契約者が泣きを見る自動車保険の実態

 自動車に乗っていれば、誰でも一度くらい保険のお世話になるだろう。今では外資系の保険会社と契約できる。
 外資系と日本系には大きな違いがある。日本の保険会社は「顧客の立場に立ったサービスを提供していない」ことで共通する。この傾向は会社が大きいほど強いようだ。

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