浴室暖房乾燥機の選び方~小さなストレスが購買行動にどう影響するか

DSC01533a 写真はヤマハ(トクラス)のシステムバス。標準で浴室音響システム「サウンドシャワー」が付く。天井に付く浴室暖房乾燥機換気装置はMAX BS-141H。システムバスで選択した商品だ。24時間常に換気しているので、カビは目立たない。

 

 

 

 浴室暖房乾燥機にはいろんな機能が付いているが、7年間使って一番便利に感じたのは乾燥機能。物干し竿2本設置したのも正解だった。家族4人の場合、1本では明らかに足りない。但し、効率は良くないのか、乾燥にはいつも5時間以上かかっていた。
 暖房機能は、冬に子供の髪を切るときなど、洗い場に長時間裸でいるときに使った。システムバスは元々保温性が高く、常時換気しているのでそれほど冷えない。入る前に浴室をあらかじめ暖房しておく、なんて使い方は無かった。
 他の機能(涼風、強制換気など)は後述する騒音が気になることもあって、使わなかった。

 

 浴室暖房乾燥機の主な課題に「騒音」がある。その音源は「モーター」または「ファン」。メーカーは騒音のスペックを仕様に載せているが、浴室は吸音効果が少ないため実際の音はカタログスペックの10dB増しになる。MAXの商品は元々ファンの音が大きく、せっかくのサウンドシャワーが設置当初より意味のない設備になっていた。

 MAX BS-141Hは施工5年過ぎた頃から、高周波の音が目立つようになってきた。良く言われるベアリングのキシリ音とかではなく、共鳴音のようにも聞こえる(下の再生ボタンを押すと試聴できます)。ファンを取り外して掃除してみたが良くならない。下からファンを覗くと軸ブレしていているのが見える。軸ブレは新品のときからなので、品質そのものが良くないのかもしれない。

 

 ネットで検索するとMAXの浴室暖房乾燥機で騒音のトラブルが目立つ。5年過ぎたあたりで問題が起こり、我慢できない音に発展するようだ。我が家のBS-141Hもちょうど5年目から音が気になりはじめ、7年目に我慢できなくなった。
 MAXが出してきた修理費は概算で3万円。もう少し足せば型落ちの新品(BS-141H-2など)が通販で買えてしまうし、モーターやファンなどの部品だけ取り寄せて自分で替えれば数千円で済む。DIYで修理代を安く上げようと考えても、安全上の問題からモーターなどの部品や互換情報を出してもらえない。

 浴室暖房乾燥機はMAX以外にTOTOやパナソニックの商品がある。どちらも取付費込で10万円くらいかかるが、MAXより音が静かで性能も良いようだ。MAXは7万円前後で付けられるが、3万円の修理代を払うと10万円になる。10年使って同じ10万円なら、最初からTOTOかパナを付けた方が良かった。この教訓から、

 今後MAXの商品は避ける。MAXが調子悪くなったら修理せず他社製品にリプレースする。

これが私の基本行動指針に追加された。MAXを買うのは文具に留めておくのがよさそうだ。

※:機器単体の実売価格は定価の半額。自分で付ければ8万円、取付をお願いして10万が相場。15万円くらいの見積もりを出してくるところはこちらから仕事をお断りしよう。

 

 TOTOは買ったことないが、三乾王の評判が良いようだ。設計使用期間が10年(商品図に設計使用期間10年と記載されている)なので、少なくとも10年は問題なさそうだ。
 パナソニックはアフターサービスが評価できる。パイプファンなどは音が気になるというと、かなり後でも交換してもらえる。些細なことでも、毎日お客様に与えるストレスが今後の購買行動に影響することを良く知っている。良いアフターのおかげで、我が家のパイプファンは全部パナソニックになった。
 TOTOの三乾王は天井開口部の寸法がMAXと同じ(標準)なので、リプレースが容易だ。パナソニックの取付寸法は独自なので注意が要る。我が家は近々、TOTOにリプレースを予定している。

 

DSC00286a 浴室暖房乾燥機のフィルターはエアコン同様ザルなのでファンに細かい埃がこびりつく。3年おきくらいに掃除した方が良い。MAXの商品はフロントパネルを外すとファンに手が届くが、ファンを外そうとすると脱落する部品があって結構大変だった。

 

 

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TOTO 取付補強材 取り付けの際はこちらを忘れずに

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